在Elements，我们重视您对我们的信任，成为您的终身信用合作社合作伙伴. 我们尽一切努力提高人们对诈骗和欺诈行为的认识, your family, and friends at risk.

Recently, 在整个金融服务行业，通过账户收购进行的欺诈行为显著增加. Typically, 这种欺诈发生在消费者收到短信的时候, 骗子冒充他们的银行或信用合作社发来的电子邮件或电话. 通常，欺诈者会发送一条信息，要求用户“确认”他们的账户存在欺诈行为. 这可能导致消费者打电话并交出个人或帐户信息. Sometimes, 此外，欺诈者还会利用公开社交媒体帖子或签到信息中的线索，使他们的说法听起来更加合法.  

元素永远不会打电话问你这些信息:

• 利记密码或用户id
• Member Number
• 利记安全访问码 or One-Time Passcode
• 借记卡或信用卡的16位数字 Card number*
• 社会安全号码*
• 个人识别号码(PIN) 为您的借记卡或信用卡付款*

*我们可能会要求您验证最后四位数字 of these numbers. 如果您发起对Elements的调用，我们可能需要此信息来验证您的身份.

防止欺诈的3个基本步骤:

不要只相信来电显示

欺诈者可以欺骗电话号码，包括Elements的客户服务热线， 1-800-621-2105 and 1-317-276-2105让它看起来像是我们在给你打电话. 如果你接到来电显示可疑的电话, 挂断电话，直接给我们回电话. 你可以随时打电话给我们.

FREEZE YOUR CREDIT

信用冻结使您的信用文件中的私人数据在未经您批准的情况下不会被访问. 冻结你的信用可以帮助防止欺诈性的信用申请, 即使骗子有你的生日和社会安全号码之类的信息. 当您希望申请新的信贷时，您可以轻松地暂时解冻信贷. 这是对欺诈者最积极的防御. 这里有一些有用的链接，可以让你在主要的信用机构冻结你的信用:

• Equifax:  www.freeze.Equifax.com
• Experian:  www.Experian.com/freeze
• Transunion:  www.Transunion.com/freeze
• Innovis:  http://www.innovis.com/personal/securityFreeze
• ChexSystems: http://www.chexsystems.com
• NCTUE: http://www.exchangeservicecenter.com

管理您的借记卡与卡控制

用卡控制控制你的借记卡. 你可以为你的借记卡交易创建自定义的实时警报，甚至在卡丢失或被盗时限制你的卡. 在我们的Elements移动应用程序中，通过从应用程序菜单中选择Card Control下载Card Control应用程序，或者如果您已经拥有Elements移动银行应用程序，可以直接访问Apple或Google Play商店.

了解更多关于打击欺诈的信息，请参阅Elements live之前的直播. 点击这里观看研讨会.

此信息仅供参考. 它不构成法律、税务或财务建议. 在采取任何行动之前，请咨询您的税务、法律或财务顾问.